Kadar so dejstva spisa sporna, ponovno presojamo dokumentacijo, po potrebi zahtevamo pojasnila ter vodimo strukturirano komunikacijo z naročnikom in naslovnikom.
Vsi koraki potekajo pregledno in v uskladitvi z naročnikom, z namenom dokumentiranega in sorazmernega izida.
Formalne postopke, če so potrebni, vodijo pooblaščeni odvetniki. Mi uredimo spis; ne nadomeščamo sodišča ali izvršitelja.