El comercio electrónico en la UE crece con fuerza. Según Eurostat, el 77 % de los internautas realizó una compra en línea purchase in 2024 (Eurostat, 2024).
Con el crecimiento del comercio electrónico crece también una cuestión ambiental poco visible: los paquetes no entregados. Cuando los clientes piden y luego no accept delivery, this results in
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