Leistungen

Wie wir helfen

Unternehmensservices

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Falllösungsdienste

Professionelle, regelkonforme Unterstützung bei der Klärung offener Geschäftsfälle in Europa.

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Grenzüberschreitende Falllösung

Professionelle grenzüberschreitende Unterstützung bei offenen Geschäftsfällen in der EU

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Unterstützung bei Streitbeilegung

Umfassende Unterstützung bei Unterlagen, Abstimmung mit lokalen Partnern und förmlichen Schritten, soweit erforderlich.

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Forderungsabtretungsservice

Ausgewählte offene Forderungen können wir übernehmen und eine schnelle Auszahlung bei vollständiger Verantwortungübertragung anbieten.

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Beratung und Dokumentationssupport

Laufende Unterstützung für B2B-Unternehmen bei Verträgen, Unterlagen, AGB, Abläufen und operativen Risiken.

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Paketklärung im E-Commerce

Unterstützung bei paketbezogenen Fällen wie nicht abgeholten oder retournierten Sendungen durch klare Abläufe.

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Paketklärung im E-Commerce

Für Auftraggeber in der EU führen wir paketbezogene Vorgänge geordnet und nachvollziehbar. Der Ablauf umfasst ruhige Kommunikation, Abstimmung und ein klares Vorgehen bei nicht abgeholten, abgelehnten oder zurückgesendeten Sendungen. Alles ist dokumentiert und DSGVO-konform.

Falllösungsdienste

Für offene Geschäftsvorgänge in der EU bieten wir eine geordnete Begleitung: ruhige Kommunikation, klare Schritte und ein dokumentierter Ablauf bis zu einem nachvollziehbaren Abschluss. DSGVO-konform.

Grenzüberschreitende Falllösung

Wir unterstützen Unternehmen in der EU bei der Abstimmung grenzüberschreitender Geschäftsvorgänge. Mehrsprachige Kommunikation, ein geordneter Ablauf und lokale Partner führen den Vorgang zu einem klaren Abschluss. Dokumentiert und an den geltenden Regeln ausgerichtet.

Unterstützung bei Streitbeilegung

Bei anspruchsvolleren Vorgängen bereiten wir die Unterlagen vor und stimmen die nötigen Schritte ab. Dazu gehören geordnete Kommunikation, lokale Fachleute und ein dokumentierter Ablauf nach den geltenden Regeln.

Forderungsabtretungsservice

Bei ausgewählten Forderungen können wir für Auftraggeber eine Übertragung und einen planbaren Abschluss organisieren. Nach der Prüfung regeln wir Übertragung, Kommunikation und die weitere Führung. Unterlagen und Daten werden regelkonform behandelt.

Beratung und Dokumentationssupport

B2B-Auftraggeber unterstützen wir dabei, Unterlagen, interne Vorgaben und Abläufe zu ordnen. Gemeinsam entstehen klare Verfahren und Vorlagen, die die tägliche Arbeit vereinfachen.

Kundenstimmen

Was unsere Kunden sagen

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Katarzyna Nowak

Polen

"As the owner of an online store, we deal with thousands of unclaimed parcels each year. DebtCollect has helped us successfully resolve multiple cases. Their team is efficient, reliable, and understands the challenges of e-commerce. A true game-changer for our business."

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James Carter

Vereinigtes Königreich

"Excellent communication and results. I was impressed with how quickly they resolved our case. Will definitely use them again if needed."

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Anna Müller

Deutschland

"We run a high-volume online shop and unclaimed orders were becoming a serious issue. Since working with DebtCollect, we've recovered a surprising number of debts that we had almost given up on. Their service is straightforward, transparent, and really effective for e-commerce businesses like ours."

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Sofia García

Spanien

"We had issues with unpaid invoices from international clients, and DebtCollect solved the problem quickly. Their team was professional, kept us updated throughout the process, and managed to recover the money without any hassle. We're very happy with the results and now use their services regularly."

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